case study

Obywatelski Kraków

czyli jak przejrzyście komunikować rysunkowo różne typy działań, dbając o spójność głównej marki?

KLIENT
Urząd Miasta Krakowa

ZESPÓŁ
Małgorzata Spasiewicz-Bulas (ilustracje, infografiki, koordynacja prac)
Aleksandra Pieńkosz (projekt graficzny i skład broszur, identyfikacja)

WYZWANIE
Wcześniej różne narzędzia partycypacyjne były rozproszone w kilku jednostkach urzędu miasta Krakowa. Po ich konsolidacji powstała marka Obywatelski Kraków. Zespół odpowiedzialny za komunikację stanął przed wyzwaniem wizualnego odróżnienia poszczególnych narzędzi, zachowując przy tym spójność marki. Celem było stworzenie komunikacji lekkiej i przystępnej, co wymagało nowego podejścia do prezentacji informacji.

ROZWIĄZANIE
Charakterystyczne ilustracje przedstawiają energicznych i pomysłowych mieszkańców Krakowa i zaangażowanych urzędników. Przemyślana kolorystyka ułatwia nawigację. Żywa paleta składa się z trzech kolorów, z których każdy odpowiada innemu narzędziu partycypacji.

Infografiki w prosty sposób tłumaczą jak działa każde z narzędzi. W ich tworzeniu najważniejsze było przefiltrowanie informacji dostarczonych przez urząd, wybranie najistotniejszych kwestii i podzielenie ich na małe porcje. Infografiki na etapie szkicu były konsultowane z potencjalnymi odbiorcami, dzięki czemu udało się uniknąć żargonu i niezrozumiałych uproszczeń.

Infografiki posłużyły też jako baza ilustracji, które są używane przez Urząd do tworzenia grafik promocyjnych do Internetu. Te same ilustracje znalazły się też w broszurach, dostępnych online i wersji papierowej, które w prosty i przejrzysty sposób tłumaczą działanie każdego z narzędzi, prowadzą krok po kroku przez kolejne etapy: od pomysłu do realizacji.

Zamiast trudnych do przebrnięcia wielostronicowych dokumentów mieszkańcy dostali podany w przystępnej formie tekst urozmaicony ilustracjami i podany w żywej szacie kolorystycznej.